'금융소비자보호법 시행' 검색결과

홍콩 ELS 6조 손실 예상에…금감원 “판매사 100% 배상도 가능”

홍콩H지수 주가연계증권(ELS) 투자 손실액이 6조원에 달할 것으로 예상되는 가운데 판매사가 최대 100%까지 배상하는 사례가 나올 것으로 예상된다. 금융감독원은 11일 홍콩H지수 ELS의 투자자 손실 배상과 관련해 분쟁조정기준안을 내놨다. 이 기준안을 통해 금감원은 판매사 책임과 투자자 책임을 종합적으로 반영해 배상 비율을 결정한다고 밝혔다. 배상 비율을 정할 때는 판매사

2024-03-11

우리은행 "ELS 판매 지속한다…고객 투자 선택권 보호"

우리은행이 30일 금융소비자 투자상품 선택권 보호 차원에서 주가연계증권(ELS) 상품 판매를 지속한다고 밝혔다. 우리은행은 이날 주요 시중은행이 ELS 상품 판매를 중단한 것과 관련해 "우리은행은 상품 판매 관련 내부통제제도 개선을 통해 홍콩H지수 ELS를 선제적으로 판매 제한했다"며 "타행 대비 판매 및 손실 규모가 미미하다"고 밝혔다. 업계에 따르면 현재 손실 우려가 높아

2024-01-30

단종 카드, 상반기만 159개…‘혜자카드’ 부활 위한 조건은

카드사들이 혜택이 좋은 ‘혜자(알짜)카드’들을 꾸준히 단종시키고 있다. 결제 수수료율이 지속 하락하면서 수익률 측면을 고려해 카드 혜택을 줄이거나 없앨 수밖에 없다는 입장이다. 카드업계에서는 가맹점 수수료율을 지속해서 낮춰온 적격비용 재산정제도를 폐지해야 혜자카드가 부활할 수 있다는 목소리가 나온다.여신금융협회에 따르면 올해 상반기 신한카드&midd

2023-08-20

'보험 비교' 서비스에 설계사 불만 고조…"빅테크 특혜에 우린 죽는다"

온라인 플랫폼 보험 비교·추천 서비스 도입이 임박하며 보험설계사들의 반발이 더욱 거세질 전망이다. 이들은 방카슈랑스(은행에서 보험 판매) 도입 때처럼 플랫폼의 보험시장 진출로 설계사들이 자리를 잃게될 것이라며 울분을 토하고 있다. 특히 이들은 기울어진 운동장이 아닌 적어도 플랫폼과 같은 조건에서 공정한 경쟁을 할 수 있게 해달라는 입장이다.서비스 출시

2023-03-21

하나증권, 찾아가는 소비자 방문 교육

하나증권은 오는 20일부터 3주에 걸쳐 전국 51개 영업점을 대상으로 소비자보호 방문 교육을 실시한다고 15일 밝혔다.소비자보호 방문 교육은 지난해부터 연 2회에 걸쳐 실시되고 있다. 손님과 직접 마주하는 영업점직원을 대상으로 금융소비자보호법의 주요 내용을 설명하고, 금융상품 완전 판매 프로세스를 점검하고 있다. 금융소비자 보호 강화를 위한 정책들이 바로 적용가능

2023-03-15

보험연구원이 보험업계에 던진 '절판마케팅 쓴소리'[보험톡톡]

“절판마케팅, 결국 시장에 부메랑으로 돌아오게 될 것.”안철경 보험연구원장이 보험업계에 쓴소리를 던졌다. 최근 보험업계에 닥친 유동성 위기의 원인으로 보험사들의 절판마케팅을 지적하며 자제를 권고한 것이다. 하지만 보험영업에 있어 철저한 성과주의를 지향하는 보험사들이 이 같은 영업방식을 바꿀지는 의문이다. 특히 설계사들은 미래보다 당장의 성과에 급

2023-02-02

“은행 대손준비금 더 쌓아라”…당국 규제 오히려 ‘호재’되나

금융당국이 필요 시 은행에 대선충당금을 더 적립할 것을 요구할 수 있도록 하는 감독규정 개정을 추진 중이다. 주주 배당금이 감소할 것이라는 우려도 나오지만, 한편에서는 규제 불확실성이 사라졌다는 측면에서는 긍정적이라는 평가가 나온다.금융위, 특별대손준비금 적립요구권 신설…“잠재 부실에 대비해야”30일 금융위원회는 은행권 손실흡수능력 확충과 관

2023-01-30

한화생명, "고객과 함께, 멀리 가겠다"...금융소비자보호헌장 실천 서약

한화생명이 9일 오전 여의도 63빌딩에서 ‘2023년 금융소비자보호헌장 실천 서약식’을 열었다.이번 서약식은 2021년 시행된 ‘금융소비자보호법’에 따라 금융소비자 보호를 핵심 가치로 삼고, 확고한 실천 의지를 대내외에 알리기 위해 마련됐다.한화생명은 ‘소중한 고객과 함께 멀리!’라는 구호 아래 임직원과 FP의 전사적 완전판매와 소비자중심경영 실천

2023-01-09

[신년사] 손태승 우리금융 회장 “비은행 사업 확대 속도 높인다”

손태승 우리금융그룹 회장이 “시장 환경이 어려울수록 자회사들의 핵심사업 시장 지위를 높여 수익기반을 강화해야 하겠다”며 “증권과 보험, 벤처캐피탈(VC) 등 지난해 시장이 불안정해 보류해온 비은행 사업 포트폴리오 확대는 올해 속도를 높일 것”이라고 말했다. 2일 손 회장은 신년사에서 “지난해 디지털 기반 종합금융그룹 체계 완성이라는 경영목표 아래에

2023-01-02